Il processo
Sette passaggi, e li vedete tutti.
Le agenzie di solito restano vaghe su questo punto. Noi no — perché è nel vago che vive l’allargamento silenzioso del perimetro, ed è lì che si nasconde il fatto che nessuno ha riletto.
- 01
Il brief
Mandate quello che avete — una mail, una presentazione, un’idea a metà. Torniamo con le domande che cambiano davvero il prezzo: per chi, per fare cosa, entro quando, e chi approva.
- 02
Il preventivo — entro un giorno lavorativo
Ore per ruolo contro una tariffa, una data di consegna, ciò che è escluso, e il numero di giri di correzione in cifre. Vi raggiunge entro un giorno lavorativo dal brief. Nulla comincia prima della vostra approvazione.
- 03
L’ordine d’acquisto
Lo emettete voi, noi lo citiamo su ogni fattura e in ogni risposta. È ciò che tiene allineati i vostri acquisti e la nostra contabilità.
- 04
La scrittura
Una persona con un nome, che conosce già le vostre regole, i vostri nomi di prodotto e la vostra ultima pubblicazione. Non un pool, non una rotazione.
- 05
La revisione
Qualcuno che non ha scritto il testo lo rilegge. Per il lavoro multilingue quella seconda lettura è madrelingua, contro la fonte. È il passaggio che la maggior parte dei fornitori salta in silenzio.
- 06
La consegna
Alla data annunciata, nel formato richiesto. I vostri riscontri tornano in un unico insieme consolidato, non in cinque mail in quindici giorni — è questo che significa un giro.
- 07
La fattura
Contro l’ordine, conforme al preventivo. Senza sorprese, perché il perimetro è stato scritto al passaggio due.
Due cose che non facciamo
Non cominciamo senza preventivo approvato. Protegge voi quanto noi: è l’unico documento che dice che cosa significa «finito».
Non vi presentiamo testo generato dall’IA senza dirlo. L’uso di uno strumento, e che cosa ha fatto, sono comunicati per iscritto prima di qualsiasi firma.